Cómo pedir sin mendigar
Al final de cada publicación, tú le pides algo a tu cliente, o no le pides nada.
Si no pides nada,
tu cliente no sabe qué hacer.
Si pides mal,
tu cliente siente que le pides un favor.
Las dos cosas se arreglan con la misma regla.
La petición mala habla de ti. La buena habla de tu cliente.
Todo lo demás sale de aquí.
La mala
habla de ti
La buena
habla de tu cliente
Es lo mismo, guardar. La diferencia es quién sale en la frase.
Tú escribes:
«Guárdalo para después.»
Tu cliente siente que le pides un favor.
Ahora escribes:
«Para el próximo cumpleaños que se te venga encima, aquí tienes cuánto cuesta y cuánto tardo. Guárdalo.»
Dime qué vendes tú.
Yo te explico la base de cada petición, y en pantalla tienes un ejemplo para lo que vendes. Después, tú pones tus propias palabras.
Elige una para seguir.
Me gusta
Lo de siempre
«Dale like si te gustó»
Tu cliente siente que le pides un favor. Y Facebook e Instagram pueden mostrar esa publicación a menos gente.
El me gusta no se pide: se provoca. Dices algo que tu cliente ya vivió.
La base
- Primero algo que tu cliente ya vivió
- Después lo que tú haces para que no le vuelva a pasar
Ya está aquí lo nuevo de la semana. A todos nos ha llegado alguna vez algo distinto a la foto. Por eso aquí ves el tuyo terminado antes de que salga.
Así quedó el trabajo de hoy. Todos hemos pagado por un trabajo y nos hemos ido callados con algo que no nos gustó. Por eso aquí lo revisamos juntos antes de que te vayas.
Llegó el catálogo de este mes. Seguro que alguna vez compraste del catálogo algo que no era para ti. Por eso aquí primero te pregunto para qué lo quieres.
Así va lo que estoy haciendo. Si lo has buscado y no lo encontraste, no buscaste mal: no existía. Por eso lo estoy haciendo.
Tu cliente piensa «a mí también», y tiene un motivo para darle me gusta.
Comentar
Lo de siempre
«Comenta abajo»
Tu cliente lee trabajo gratis: escribir en público sin recibir nada.
Comentar sí se pide: primero lo que recibe, al final la pregunta.
La base
- Primero lo que tu cliente recibe: tu respuesta para su caso
- Al final que te cuente su caso en un comentario
Ya está aquí lo nuevo de la semana. Te digo cuál le va mejor a quien se lo vas a regalar. Cuéntame en un comentario para quién es.
Así quedó el trabajo de hoy. Te digo cómo lo resolvemos aquí. Cuéntame en un comentario, sin nombres, qué te frenó la última vez que quisiste contratar esto.
Llegó el catálogo de este mes. Te digo si en el catálogo de este mes hay algo para eso o si mejor esperas al próximo. Cuéntame en un comentario qué buscas.
Así va lo que estoy haciendo. Con tu respuesta lo estoy diseñando. Cuéntame en un comentario cómo lo resuelves hoy, aunque sea a mano.
Tu cliente recibe algo por contestar, y tiene un motivo para comentar.
Guardar
Lo de siempre
«Guárdalo para después»
Tu cliente no sabe para cuándo, y no guarda.
Guardar sí se pide: primero para qué día es, al final «guárdalo».
La base
- Primero para qué día o qué momento es, y qué va a necesitar ese día
- Al final «guárdalo»
Ya está aquí lo nuevo de la semana. Para el próximo cumpleaños que se te venga encima: aquí están los precios y cuánto tarda. Guárdalo.
Así quedó el trabajo de hoy. Para cuando vayas a reservar: aquí está lo que incluye, lo que dura y lo que cuesta. Guárdalo.
Llegó el catálogo de este mes. El pedido de este mes cierra el [día], y aquí están los precios. Guárdalo para ese día.
Así va lo que estoy haciendo. Para la próxima vez que lo eches de menos: ese día ya sabes a quién preguntar. Guárdalo.
Tu cliente sabe para cuándo lo va a necesitar, y tiene un motivo para guardarlo.
Enviar
Lo de siempre
«Comparte para que llegue a más gente»
Tu cliente lee que tú quieres llegar a más gente. Ese deseo es tuyo, no de tu cliente. Y Facebook e Instagram pueden mostrar esa publicación a menos gente.
Enviar no se pide: se provoca. Describe a la persona que lo necesita.
La base
- Describe a la persona que necesita esta publicación
- Y di lo que le falta hoy
Ya está aquí lo nuevo de la semana. Si tienes a alguien que lleva un mes diciendo “quiero uno” y no se decide, aquí tiene lo que le faltaba: el precio y cuánto tarda.
Así quedó el trabajo de hoy. Si tienes a alguien que lleva semanas diciendo “tengo que hacer esto” y no reserva, con esto ya sabe qué incluye y cuánto cuesta.
Llegó el catálogo de este mes. Si tienes a alguien que siempre te pregunta dónde consigues lo que usas, aquí está la respuesta, con precios.
Así va lo que estoy haciendo. Si tienes a alguien que lleva años quejándose de esto, que lo vea antes de que lo termine: lo estoy haciendo para esa persona.
Tu cliente piensa en alguien, y tiene un motivo para enviársela.
Etiquetar
Lo de siempre
«Etiqueta a un amigo»
Tu cliente lee una orden. Y Facebook e Instagram pueden mostrar esa publicación a menos gente.
Etiquetar no se pide: se provoca. Describe a la persona tan bien que tu cliente la reconozca.
La base
- Describe a una persona tan bien que tu cliente la reconozca
Ya está aquí lo nuevo de la semana. Hay una persona que te pregunta “¿y eso dónde lo conseguiste?” cada vez que estrenas algo. Esta es la respuesta.
Así quedó el trabajo de hoy. Hay alguien que siempre te pide el número de quien te lo hizo. Aquí lo tiene.
Llegó el catálogo de este mes. Hay alguien que siempre pregunta por esta marca y no sabe dónde pedirla. Aquí la tiene.
Así va lo que estoy haciendo. Hay alguien que te ha dicho “ojalá existiera algo así”. Ya casi existe.
Tu cliente piensa en alguien, y tiene un motivo para escribir su nombre.
Seguir
Lo de siempre
«Sígueme para más contenido»
Tu cliente no sabe qué va a recibir. Seguirte es una apuesta a ciegas.
Seguir sí se pide: primero qué recibe y cada cuánto, al final «sígueme». Y cumple lo que dices.
La base
- Primero qué va a recibir tu cliente y cada cuánto
- Al final «sígueme»
Ya está aquí lo nuevo de la semana. Los viernes enseño lo nuevo antes de que salga a la venta. Si lo quieres ver primero, sígueme.
Así quedó el trabajo de hoy. Cada semana enseño un trabajo terminado con su precio. Si quieres saber lo que cobro antes de preguntarlo, sígueme.
Llegó el catálogo de este mes. Cada vez que llega el pedido, enseño aquí lo que llegó. Si lo quieres ver antes de que se reparta, sígueme.
Así va lo que estoy haciendo. Cada semana enseño cómo va, con lo que sale mal, y tu opinión todavía llega a tiempo de cambiarlo. Si quieres opinar, sígueme.
Tu cliente sabe qué gana, y tiene un motivo para seguirte.
Abrir el enlace
Lo de siempre
«Link en bio»
Tu cliente no sabe qué es la bio (es tu perfil) ni a dónde lleva el enlace.
Abrir el enlace sí se pide: a dónde lleva, solo a eso, y al final «ábrelo».
La base
- Primero lo que tu cliente quiere
- Después a dónde lleva el enlace de tu perfil, y que lleve solo a eso
- Al final «ábrelo»
Ya está aquí lo nuevo de la semana. Si quieres el tuyo, el enlace de mi perfil lleva directo al pedido, a nada más. Ábrelo.
Así quedó el trabajo de hoy. Si quieres reservar, el enlace de mi perfil lleva a la agenda, a nada más. Ábrelo.
Llegó el catálogo de este mes. Si quieres ver todo con precios, el enlace de mi perfil lleva al catálogo de este mes, a nada más. Ábrelo.
Así va lo que estoy haciendo. Si quieres saber el día que salga, el enlace de mi perfil lleva a dejar tu correo, a nada más. Ábrelo.
Tu cliente sabe a dónde va y para qué, y tiene un motivo para abrirlo.
Escribirte
Lo de siempre
«Escríbeme para más info»
Tu cliente no tiene un motivo para escribirte hoy. «Más info» no es un motivo.
Escribirte sí se pide: primero su situación, al final qué te escribe y qué le contestas tú.
La base
- Primero la situación de tu cliente
- Al final qué te tiene que escribir (el día, la talla…) y qué le contestas tú
Ya está aquí lo nuevo de la semana. Si lo quieres para una fecha concreta, escríbeme el día y te digo si llega a tiempo.
Así quedó el trabajo de hoy. Si no sabes si lo que quieres se puede hacer, escríbeme lo que tienes en mente y te digo si sí o si no.
Llegó el catálogo de este mes. Si quieres algo pero no sabes cuál, escríbeme qué quieres lograr y te digo uno solo. No diez.
Así va lo que estoy haciendo. Si quieres probarlo antes de que salga, escríbeme: busco cinco personas que lo usen gratis.
Tu cliente ve su caso escrito, y tiene un motivo para escribirte hoy.
Por qué el me gusta, la etiqueta y el envío no se piden.
Pedirlos solo para que la red reparta más tu publicación se llama cebo. Pedir comentarios solo para sumar también es cebo.
Pedir ayuda o consejo no es cebo.
Facebook muestra el cebo a menos gente.
Instagram puede dejarlo fuera de lo que recomienda a quien no te sigue.
Sí se piden, siempre con un motivo de tu cliente, y con la petición al final.
Una publicación, una petición, al final.
Si pides cinco cosas, tu cliente tiene que elegir. Lo más fácil es no hacer ninguna.
Escribe la frase con la que cierras tus publicaciones.
Te digo qué pide tu frase, y te doy la base para que la llenes con tus palabras. Nada se guarda ni se envía a nadie.
La base
Un ejemplo
Para esta semana.
Módulo 4: Dónde se ve cada gesto.
Este curso es gratis entero, los diez módulos. El oficio completo, de la idea a la segunda venta, está en el libro de Jose Silverio: Del producto al cliente. Cuándo sale: josesilverio.com/avisame.